Vertybės teiginys: Jūsų įmonės širdies apibrėžimas

Vertybės teiginys nėra kažkoks žargonas, kalbantis už tai, kas, mūsų manymu, yra svarbu. Tai pareiškimas apie tai, kas yra jūsų įmonė, ką ji reiškia ir ko kiekvienas gali iš jos tikėtis.

Tai jūsų komandos siela.

Kultūra yra gyvos vertybės.

Vertybės yra užrašyti žodžiai, o jūsų kultūra yra tai, kaip jūs iš tikrųjų gyvenate [jomis] . – Jeffas Lawsonas , Įmonės vertybių suformulavimas ir jų autentiškas gyvenimas: Jeffas Lawsonas

Nesvarbu, ar jums reikia suvienyti savo komandą pagal pagrindinį idealų rinkinį, parodyti potencialiems naujokams, ko tikėtis ir kaip elgtis, ar rezonuoti su pagrindine auditorija, šios vertybės yra esminė bet kurios nuoseklios įmonės dalis. Jų neapibrėžęs kiekvienas dirbs remdamasis savo prielaidomis.

Taigi, kaip sukurti vertės teiginį, kuris būtų efektyvus, glaustas, tiesioginis ir, svarbiausia, tiksliai atspindėtų jūsų įmonę?

Norėdami į tai atsakyti, pasinerkime tiesiai.

Kas yra vertybių teiginys

Vertės pareiškimas parodo įmonės sielą

Vertės pareiškimo terminas yra gana savaime aiškus. Tai žinutė, kuri perteikia vertybes ir prioritetus įmonės, organizacijos ar komandos, kuriai ji atstovauja. Taip klientai ir darbuotojai žinos, kas svarbu jūsų verslui ir kokia jo kultūra.

Tai tikroji vertės teiginio magija – juo galima pasinaudoti viduje ir išorėje . Tai ir veiklos gairės, ir rinkodaros būdas pagrindinei auditorijai.

Tai taip paprasta.

Vis dėlto aš pirmasis pripažinsiu, kad teiginys apie vertę skamba šiek tiek per artimas rinkodaros žargonui, kad būtų patogu. Tikrai svarbu, kad tai būtų kažkas naudingo, kuris būtų aiškus ir lengvai atpažįstamas.

Kad padėtumėte išlaikyti ją skirtingą, turite žinoti, kuo ji skiriasi nuo panašių aspektų, pvz., jūsų misijos ir vizijos teiginių. Nesijaudinkite, mes nepasiklysime terminologijoje.

Vertės, vizijos ir misijos teiginių skirtumas

Nors tai skamba kaip madingas žodis miestas, vertybių teiginiai nėra tas pats, kas misijos pareiškimai ir vizijos pareiškimai. Jų traktavimas tik susilpnins pranešimo poveikį (geriausiu atveju) arba visiškai atstums auditoriją (blogiausiu atveju).

Jei trumpai:

• Vertės pareiškimas – kas svarbu jūsų įmonei, kam ji teikia pirmenybę ir kaip elgiasi
• Misija – kodėl jūsų įmonė egzistuoja, paprastai nurodant, ką ji siekia nuveikti per trumpą laiką
• Vizijos pareiškimas – ilgalaikis požiūris į tai, ko įmonė nori pasiekti

The vertės pareiškimas turėtų parodyti kuo įmonė tiki . Tai pagrindas, kurį galima vadinti kontekstu, ką daryti toliau, kaip elgtis ir pan. Pagalvokite apie tai kaip apie gairių rinkinį, kuris parodo įmonės sielą tiems, kurie jį skaito.

Misijos pareiškimai yra labiau orientuoti į veiksmą ir pasakyti, kodėl įmonė egzistuoja . Juose nurodoma, ko įmonė siekia praktiškai, dažniausiai trumpalaikėje perspektyvoje. Tai nedomina bendras tikslas, o vietoj to funkcija už jo esanti komanda tarnauja.

Vizijos pareiškimai tarnauti pasakoti ką įmonė nori pasiekti . Lengviausias būdas atskirti tai nuo kitų teiginių yra priimti misijos teiginį ir pagalvoti, kokiam tikslui tai tarnauja. Nustatykite, kur įmonė galiausiai nori būti ir kaip ji nori pakeisti sektorių, kuriame gyvena (ar net visuomenę apskritai).

Manau, kad vertės teiginys kartais yra susijęs ir išvedamas iš vizijos teiginio... tai yra – kodėl verslas egzistuoja, kodėl šis verslas yra unikalus ir nuostabus bei teikia vertę klientui? – Gaetano DiNardi, paklausos generalinio skyriaus vadovas Nextiva

Word failas užrakintas

Kodėl jums reikia vertės pareiškimo

Viskas gerai, jei žinote, kas yra vertybių teiginys, bet kodėl po velnių jums jo reikia? Be abejo, tai tik dar vienas dalykas, kuris gali atsidurti antroje pusėje, kol susikoncentruojate ties svarbiais dalykais, pavyzdžiui, kaip plėsti savo verslą?

Na, tu pusiau teisus.

Nors vertės teiginys nėra būtina Norint sukurti sėkmingą verslą, yra keletas galingų pranašumų, dėl kurių kelias į ilgalaikę sėkmę yra labai lengvas.

Vertybės teiginiai yra geros kultūros, rinkodaros ir kt. gairės

Vertės pareiškimas parodo, kam įmonė teikia pirmenybę ir ką laiko svarbia. Jei tai daroma gerai, tai taip pat gali parodyti tam tikrą kultūros asmenybę, atitinkančią prekės pavadinimą.

Tai gali būti naudojama kaip inkaras beveik visuose įmonės aspektuose.

Norite suteikti savo komandai ką nors, kas suvienytų aplinką ir suformuotų jų tarpusavio bendravimą? Nukreipkite juos į vertės teiginį.

Stengiamasi suteikti potencialiems naujokams jausmą įmonės kultūra jie įeis ir ko iš jų tikimasi? Parodykite vertės teiginį.

Ieškote lengvo būdo sudominti pagrindinę auditoriją, parodydami, kad jums rūpi tie patys dalykai, kuriuos daro jie? Pasakykite tai su manimi dabar – naudokite vertės teiginį.

Tiesą sakant, viskas, ką gali paveikti įmonės prioritetai ir požiūris, gali būti palengvintas tiek naujiems, tiek seniems darbuotojams, tiesiog turėdami vertybes, į kurias galima grįžti.

Tai neleidžia formuotis žalingiems įpročiams ir padeda sukurti vieningą požiūrį į klientus ir komandos narius, todėl jiems lengviau atsiminti ir bendrauti su jumis.

Jau nekalbant apie tai, kad reikšmes galima pakeisti, jei reikia suktis arba kažkas neveikia. Tai savo ruožtu pateikia naujas arba pakeistas gaires, kuriomis remiantis galima priimti bet kokius būsimus sprendimus.

Manote, kad tai tik didžiulėms įmonėms? Pagalvok dar kartą

Net jei poreikis yra stiprus žodis, kiekviena įmonė tai tikrai padarytų naudos iš vertės teiginio. Tai jokiu būdu nereikalinga, tačiau kontekstas, kurį tai suteikia likusioms jūsų operacijoms, yra nepaprastai naudingas.

Įmonės amžius taip pat neturi įtakos vertės pareiškimo poreikiui – jį visada galima pakeisti, kad atspindėtų naujas vertybes ir akcentus. Per dažnai tai darant gali nutrūkti ryšys su klientais ir darbuotojais, tačiau pasibaigus lengvatiniam laikotarpiui viskas turėtų atitinkamai prisitaikyti.

Pavyzdžiui, neseniai įsteigtas mažas verslas gali turėti vertybių, kurios atspindi steigėjo prioritetus. Tai padeda nustatyti prekės ženklo tapatybę ir perteikti, kaip turėtų veikti nauji darbuotojai.

Turėdami vertybių rinkinį, į kurį sutelkite savo veiksmus, yra paprastas būdas užtikrinti, kad šiame etape kuriate nuoseklią ir nuoseklią kultūrą.

Verslui išaugus, vertybės gali būti pakeistos, kad jos labiau atitiktų tikslinę auditoriją. Pagrindinis prekės ženklo įvaizdis ir kultūra jau susiformavo, todėl mažiau reikia tai įtvirtinti, nurodant vertę.

Tačiau tai nereiškia, kad teiginys tampa nenaudingas; Vietoj to, jis gali būti redaguojamas, kad būtų nukreiptas į įmonės tikslinę auditoriją, ir būtų rodomas labiau viešoje vietoje. Žmonės, kurie tai mato, gali susieti su vertybėmis ir lengvai suprasti, kodėl jie gali norėti naudoti tą prekės ženklą.

Kaip parašyti vertės teiginį

Nesvarbu, ar jis suformuluotas per neaiškiai, ar rodomas netinkamoje vietoje, prastos vertės teiginys nieko nepadės, išskyrus laiką, kurį rašo ar skaito.

Norėdami tai sustabdyti, greitai aptarkime:

• Kaip planuoti savo vertės pareiškimą
• Ką pasakyti
• Kiek laiko turėtų būti
• Kur jį rodyti

Kaip suplanuoti pareiškimą

Laimei, vertės pareiškimus lengva planuoti. Sudėtinga dalis yra suburti visas susijusias šalis.

Kadangi tai liečia beveik kiekvieną jūsų įmonės padalinį, reikia surengti susitikimą su visais, susijusiais su galutiniu produktu. Reikėtų susisiekti su padalinių vadovais, vadovais, suinteresuotosiomis šalimis ir kt. bei surengti susitikimą aptarti, kas nuo šiol bus įmonės siela.

Pasibaigus susitikimui, laikas mąstyti.

Užsirašykite idėjas, kas, kiekvieno komandos nario nuomone, yra svarbi įmonei ir kokio požiūrio jie nori laikytis. Išnagrinėkite įmonės kultūra šiuo metu turite ir aptarkite, ar tai yra kažkas, ką norite pakeisti vertės teiginiu.

Įkvėpimo ieškokite kitų įmonių verčių teiginiuose (tik būtinai jų nekopijuokite).

Svarbiausia, nuspręskite, kuo jūs skiriasi ir kokie yra jūsų pagrindiniai įsitikinimai bei vertybės. Įvertinkite kiekvieną pagal svarbą jūsų organizacijai ir įvertinkite, kiek tiksliai kiekvienas iš jų atitinka jūsų dabartinį darbą ir elgesį.

Kai surūšiuosite šį vertybių ir įsitikinimų sąrašą, išskirkite 10 geriausių, kad galėtumėte juos naudoti kaip potencialius kandidatus galutiniame pareiškime.

Ką pasakyti

Pagrindinis pavojus rašant pareiškimą yra per daug bendro pobūdžio arba neaiškių vertybių įtraukimas. Dėl to visas dalykas jaučiasi neryškus ir nekoncentruotas, o tai praranda prasmę, kad tai būtų pagrindinis jūsų įmonės ir kultūros ramstis.

Pavyzdžiui, tarkime, kad įmonė turi tokią vertę:

Esame į klientus orientuota komanda, kuri didžiuojasi autentišku ir etišku darbu. Vykdydami komandinį darbą, mūsų ekspertai greitai ir profesionaliai išspręs jūsų problemas.

Tai tau sako nieko apie tai, kas yra įmonė, kodėl jie išsiskiria arba kaip jie elgiasi kitaip nei bet kuri kita įmonė. Jis pamirštamas potencialiems klientams ir per daug neaiškus, kad būtų naudojamas kaip gairės komandai.

Šiuo tikslu prekės ženklo ekspertas Denise Lee Yohn rekomenduoja penkis žodžius visų pirma visiškai uždrausti teiginį:

1. Etiškas (arba sąžiningumas) – kiekviena įmonė turėtų veikti etiškai ir sąžiningai – ir nurodydami šią koncepciją kaip vieną iš pagrindinių savo vertybių, iškeliate klausimą, kodėl turite tai nurodyti.
2. Komandinis darbas (arba bendradarbiavimas) – Jums nereikėtų liepti savo žmonėms dirbti kartu – tai sveikas protas. Jei jie nedirba bendradarbiaujant, tai nėra pagrindinė vertybė. (Tokie dalykai kaip organizacijos projektavimas, mokymas, patobulinti procesai ir nauja bendra metrika bei veiklos standartai.)
3. Autentiškas – Jūs negalite teigti, kad esate autentiškas ar norite būti – tiesiog turite būti autentiškas. Ir jūsų organizacija bus autentiška, jei jos vadovai iš tikrųjų veiks ir bendraus autentiškai.
4. Linksma – Pareiškus, kad norite, kad jūsų organizacija apimtų linksmybes, atrodo, kad per daug stengiatės. Lygiai taip pat, kaip paauglys, kuris teigia esąs šaunus, jei turite tai pasakyti, tikriausiai nesate.
5. Orientuotas į klientus (arba orientuota į klientą) – Vėlgi, visos įmonės turėtų būti pritaikytos savo klientams ir jų norams bei poreikiams. Sukurti pagrindinę vertę, paaiškinančią unikalų bendravimo su klientais būdą, būtų daug išskirtinesnis ir prasmingesnis. – Denise Lee Yohn , Uždrauskite šiuos 5 žodžius iš savo įmonės vertybių pareiškimo

Be to, taisyklė yra gana paprasta; nenurodykite nieko, ką kita įmonė galėtų pasakyti ir atlikti taip pat.

Jūsų vertybės turi atspindėti jūsų įmonę, o ne bet kokį seną verslą. Jei to nepadarys, teiginys bus arba toks nuobodus, kad bus ignoruojamas, arba toks bendras, kad iškart bus pamirštas.

Kiek laiko turėtų būti

Teiginio tonas, turinys ir numatoma auditorija labai įtakoja, kiek ilgai galutinis produktas tikriausiai turėtų būti efektyviausias.

Svarbiausia, kad per susitikimą su pagrindiniais įmonės veikėjais turėtumėte perteikti visas svarbiausias savybes ir prioritetus. Svarbiausia yra tai padaryti nepateikiant tiek detalių ar tiek elementų, kad visas dalykas būtų perskaitytas, o ne perskaitytas.

Kuo trumpiau ir glausčiau galite būti, tuo geriau. Dėl šios priežasties nuo vienos iki septynių pagrindinių reikšmių yra geras kiekis, kurį reikia perteikti (vėlgi, atsižvelgiant į kiekvienos iš jų detales).

kaip investuoti į 500 sp

Tačiau yra šiek tiek laisvės, jei daugiau kreipiatės į darbuotojus nei į klientus. Tai reiškia, kad jūsų pagrindinė auditorija turi perskaityti nustatytas reikšmes, kad galėtų efektyviai atlikti savo veiklą ir derėtis su likusia savo komanda.

Kol aprėpiate savo pagrindines vertybes ir prioritetus, turėtumėte būti didingi.

Kur rodyti savo vertės teiginį

Nėra bendros taisyklės, kur pateikti vertės teiginį, nors vieta iš tiesų yra svarbi. Vietoj to, tai labai priklauso nuo to, kam skirtas jūsų pareiškimas ir ką jis skirtas perteikti.

Kai kuriuos puikius to pavyzdžius pamatysime toliau šiame įraše, nors vienintelė tvirta taisyklė yra ta, kad verta juos turėti gerai matomoje vietoje, kurią būtų lengva rasti ir pamatyti.

Jei bandote suvienyti savo darbuotojus labiau nei patraukti savo pagrindinei auditorijai, galbūt parodykite tai savo karjeros puslapyje ir privačiose įmonės biuruose ar pokalbių kambariuose. Jei priešingai, pateikite jį aukštai savo pagrindiniame puslapyje (antra vieta po svarbios rinkodaros medžiagos), kad kuo greičiau suprastumėte esmę.

6 vertės teiginių pavyzdžiai

Proceso gatvė

Čia, Process Street, žinome, kaip svarbu turėti nuoseklią įmonės kultūrą. Deja, mes taip pat iš pirmų lūpų žinome, kaip sunku gali būti jį sukurti.

Visą mūsų komandą sudaro nuotoliniai darbuotojai – neturime biuro, nes darbuotojų turime beveik visuose žemynuose. Nors tai turi savo privalumų, dėl to buvo sunku sustabdyti subkultūrų formavimąsi iš mūsų individualių komandų, o ne centrinės, nuoseklios kultūros.

Štai čia atsirado mūsų vertybių pareiškimas. Šiuo metu šis vertybių rinkinys, skirtas tik vidiniam naudojimui, padėjo suvienyti mūsų komandą bendram reikalui ir įtakoti, kaip kiekvienas skyrius formuoja įprastus dokumentuotus procesus .

• Elkis kaip savininkas
• Numatytasis veiksmas
• Sutelkite dėmesį į procesą
• Praktikuokite prioritetų nustatymą
• Atkreipkite dėmesį į detales
• Per daug bendraukite su viskuo, du kartus

Kartu tai rodo, kad mes sutelkiame dėmesį į tai, kad kiekviena akimirka būtų maksimaliai išnaudota, dirbdami su tuo, kas svarbu, ir užtikrindami, kad tai būtų galima patikimai pakartoti. Tai leido mums įveikti buvimo tik nuotoliniu būdu problemas, gilinantis į komunikacijos svarbą, efektyviai nustatant prioritetus darbui ir imantis veiksmų, užuot sėdėjus ir laukiant patvirtinimo.

Šios vertės gali pasislinkti toliau, tačiau kol kas jos puikiai atlieka savo paskirtį, nes nesiekiame jų naudoti kaip svarbios rinkodaros medžiagos.

Facebook

„Facebook“ yra absoliuti galia, ir jie tokiais netapo būdami nesusitelkę. Jų vertybės tiesiogiai atspindi įmonės siekį kurti socialinę vertę ir poreikį rizikuoti, siekiant sukurti kažką, kas ir toliau bus tokia sėkminga.

• Būti plikam
• Sutelkite dėmesį į poveikį
• Greitai judėkite
• Būkite atviri
• Sukurkite socialinę vertę

Tai dar vienas vertybių rinkinys, beveik visiškai skirtas jų darbuotojams ir potencialiems samdomiems asmenims, nes jis yra jų albume. karjeros puslapį . Jie yra pakankamai paprasti, kad jų komanda atsimintų ir sutelktų dėmesį į jų išlaikymą, kartu išsklaidydama bet kokią painiavą, kuri gali kilti viltingiems kandidatams dėl kultūros ir lūkesčių, prie kurių jie nori prisijungti.

Proktorius ir lošimas

Nuo kūdikių gaminių ir šampūno iki grindų valiklio ir skalbinių ploviklio, Proktorius ir lošimas nuosavas a didžiulis skaičius titaniškų prekių ženklų (dažniausiai gaminančių plataus vartojimo prekes). Esant tokiam plačiai paplitimui, lengva įsivaizduoti, kad jų vertės teiginys yra neaiškus arba pernelyg išpūstas, bandant suvienyti visas jų pastangas.

Taip visai nebūna.

Proctor ir Gamble naudoja savo vertybes, kad sutelktų dėmesį į atsakomybę, sąžiningumą, patikimumą ir siekį padaryti geriau. Nors jie nėra ypač unikalūs, jie sukuria tvirtą idėją apie P&G kaip patikimą prekės ženklą, kuris nepiktnaudžiauja savo padėtimi ir nepaiso klientų.

• Sąžiningumas
• Vadovavimas
• Nuosavybė
• Aistra laimėti
• Pasitikėk

Kaip parodyta toliau, visos šios reikšmės yra išplėstos keliais punktais. Nors tai paprastai išpūstų teiginį tiek, kad bet kuris darbuotojas ar auditorija susitvarkytų, svarbu atsiminti P&G, kaip įmonės, apimtį ir jų vertybes.

P&G yra didelis , kuriai priklauso keli (santykinai) mažesni prekių ženklai, parduodantys tikruosius vartojimo produktus. Negana to, vertybės patalpintos jų interneto svetainėje, kurią aplankys tik tie, kurie domisi P&G, kaip žinomesnių jai priklausančių prekės ženklų vadovo, veiksmais.

Iš esmės vieninteliai žmonės, kurie matys P&G vertybes, yra tie, kurie jų ieško. Tie, kurie eina ieškoti, tikriausiai domėsis tik tuo, ar P&G yra konkurencingas ir pelningas ir (arba) elgiasi etiškai, o visa tai atsižvelgiama į jų vertybes.

Netikite manimi? Pirmas dalykas, kurį pamatysite jų pagrindiniame puslapyje, yra nuoroda į juos Pilietybės ataskaitos , kurios apima tokias temas kaip jų poveikis aplinkai, požiūris į lyčių lygybę ir kt.

P&G rūpinasi savo viešuoju įvaizdžiu. Jų vertybės yra dalis jų pastangų užtikrinti, kad tai būtų gera.

Build-A-Bear

Kas nemėgsta gero, siaubingo, ne- turėti - Ar moki kalambūrą? Ne, nesigailiu.

Bet kuriuo atveju, Build-A-Bear remiasi mintimi naudoti vertybes, kad parodytų įdarbintojams, ko jie nori, ir pradeda domėtis prieš jiems prisijungiant ir išplečiant įtraukti jų prekės ženklo asmenybę .

• Pasiekti
• Mokytis
• DiBEARsity
• Bendradarbiauti
• Duok
• CeleBEARate

Pagalvok apie tai; dauguma pavyzdžių iki šiol, kurie yra skirti potencialiems darbuotojams, buvo informacinio ir malonaus tono, tačiau šiek tiek stokojantys asmeniškumo. Tuo tarpu „Build-A-Bear“ stengiasi įkvėpti vaikiško linksmumo, kurio nori, kad jų darbuotojai turėtų.

Dar kartą žinome, kad šios vertybės yra konkrečiai skirtos potencialiems įdarbintiesiems dėl jų vietos – jos talpinamos Kodėl turėtumėte tapti lokiu savo karjeros svetainės puslapį.

Uber

Iki šiol turėjome gerai veikiančių vertybių teiginių pavyzdžių. Jie vaizduoja nuoseklų įmonės įvaizdį, atitinkantį jų tikslus ir visuomenės suvokimą, nes šios vertybės laikosi praktikoje.

Taigi pažvelkime į kai kurias vertybes, kurios krito jiems ant veido. Kodėl, sveiki, Uber…

Mes elgiamės teisingai . Laikotarpis. – Dara Khosrowshahi, „Uber“ naujos kultūros normos

Po skandalų, aukšto lygio atsistatydinimo ir bendros neigiamos spaudos aplink Uber visus 2017 metus jų naujajam generaliniam direktoriui reikėjo viską pradėti gerai. Jis turėjo nuraminti savo klientus, kad jie pervertė naują lapą, kad viskas bus geriau ir kad jais galima pasitikėti dabar, kai už jų slypi netvarka.

Jam reikėjo pristatyti (ir pakeisti) „Uber“, kad jis būtų nuoseklus, patikimas ir apskritai garbingesnė įmonė. Tai buvo jo paskelbtos vertybės savo įmonės tinklaraštyje 2017-ųjų lapkričio 7 d., nors ir vadindama jas kultūros normomis, o ne vertybėmis.

• Esame apsėsti klientų.
• Mes švenčiame skirtumus.
• Mes elgiamės teisingai. Laikotarpis.
• Mes elgiamės kaip savininkai.
• Mes ištvermės.
• Mes vertiname idėjas, o ne hierarchiją.
• Mes darome didelius drąsius statymus.

Šios vertybės būtų pasiteisinusios – jos turi atsakomybės jausmą ir etinį sąžiningumą, neprarandant įmonės noro plėstis (ir taip sukurti daugiau vertės suinteresuotosioms šalims). Deja, „Uber“ skandalai nesibaigė.

Vos po 15 dienų nuskambėjo naujiena kad dabartinis generalinis direktorius žinojo apie ankstesnį duomenų nutekėjimą, kurį jis saugojo nuo klientų daugiau nei du mėnesius. Tiek to, kad elgiesi teisingai.

Nors dėl ilgalaikio poveikio galima ginčytis, tai neabejotina dar labiau sugadintas „Uber“ prekės ženklo patrauklumas ir privertė juos atrodyti dar nepatiklesnius nei anksčiau. Štai kodėl labai svarbu pateikti vertybinį teiginį, kuris būtų ne tik demonstravimas – jei to nepaisysite, atrodysite kaip sukčius arba tiesiog nekompetentingas.

Hotjar

Norėdami užbaigti savo vertybių teiginių pavyzdžius kitu (daugiausia) teigiamu aspektu, kreipiamės į jį Hotjar . Tai dar vienas į darbuotoją orientuotas teiginys apie vertę, išskyrus tai, kad dėl pareiškimo ilgio turime šiek tiek daugiau išpakuoti.

Nėra elegantiško būdo tai pabrėžti, todėl peržiūrėkite toliau pateiktą citatą, kurioje pateikiamas pats vertės teiginys.

Hotjar kultūrą skatina pagarba, skaidrumas, bendradarbiavimas ir tiesioginis grįžtamasis ryšys. Mūsų komandoje nėra vietos nepagarbai, biuro politikai ar bet kokiai diskriminacijai. Esame apsėsti bendravimo su savo vartotojais ir komandos viduje. Mes nekenčiame biurokratijos ir lėtai judančių organizacijų, bet mes mėgstame tiksliai apibrėžtus procesus. Mums patinka taupūs, pasikartojantys patobulinimai, o sėkmė matuojama pagal vertę, kurią sukuriame savo vartotojams. – Hotjar , karjeros puslapio vertės pareiškimas

ms žodžio pertvarkyti puslapius

Parašyta beveik pokalbio tonu, tai puikus būdas suburti potencialius darbuotojus, turinčius žinių apie kultūrą ir su tuo susijusius lūkesčius. Jie juda greitai ir tikslingai (dokumentuodami savo procesus ir nuolat tobulėdami), kurdami sveiką atmosferą su nulinės tolerancijos diskriminacijai ir biuro politikai.

Tačiau su šiuo požiūriu yra dvi pagrindinės problemos.

Pirmasis yra formuluotė. Nors kalbant apie tai, ko jie netoleruos, ji yra stipri, kitur vartojama kalba yra gana bendra ir pamirštama. Tai atlieka savo paskirtį, tačiau jų aprašymas ar net tai, ką jie sako, mažai unikalūs ar įdomūs. Tačiau tai mažiau svarbu, nes ji skirta naujiems darbuotojams, kuriems vis tiek reikės atkreipti dėmesį – jie tai naudoja informuodami, o ne reklamuodami.

Čia slypi antroji problema, kuria dalijasi daugelis šių pavyzdžių. Beveik nebandoma naudoti jų vertės pareiškimo kaip būdo pritraukti pagrindinę auditoriją.

Nors sunku pritaikyti vertybes tiek informuoti darbuotojus (potencialius ir esamus), tiek naudoti kaip rinkodarą, tai didžiulė praleista galimybė tiesiogine prasme jas rodyti karjeros puslapyje. Net jei jie skirti darbuotojams, tikslinei auditorijai šios vertybės greičiausiai bus patrauklios, nes jūsų vertybės atitinka tai, kaip jūsų komanda turėtų su jais bendrauti.

Vertės teiginiai nėra nenaudingas žargonas (jei jis vykdomas)

Kol jie tikslūs ir vykdomi, vertės teiginiai yra pagrindas, kuris gali turėti įtakos ir suvienyti visą jūsų įmonės veiklą. Tuo tikslu taip pat turite apsvarstyti, kaip elgtis pažeidžiant šias vertybes. Nors dėl nedidelio nusižengimo nutraukimas neturėtų būti, skirkite laiko pagalvoti, kokį poveikį nukrypimai turės šių vertybių suvokimui.

Susitikite su savo komanda. Įsitikinkite, kad visi žino, ką šios vertybės reiškia ir kaip jas pritaikyti. Neleiskite sau sekti tuo pačiu pavyzdžiu kaip Uberis.

Kokios yra jūsų įmonės vertybės ir kaip jas naudojate? Praneškite man toliau pateiktuose komentaruose.